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작성자 더마랩몰(ip:)

작성일 2023-04-14 14:40:56

조회 117

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내용

안녕하세요 고객님 :)


문의하신 상품 구성은 별도의 변경이 어려운 점 안내드립니다.


추가로 보라색과 빨간색은 성분 동일, 패키지만 다른 제품입니다.


간략하게 히스토리를 말씀드리자면, 

처음에 보라색으로 생산되어 홈쇼핑 런칭 후 빨간색으로 패키지만 리뉴얼되었고

현재 빨간색은 홈쇼핑에서 판매하고 있습니다.

보라색은 더마랩몰에서만 단독으로 추가 생산하여 판매중입니다.


답변이 도움 되셨길 바라며, 궁금한 사항 있으시면 언제든 연락주시기 바랍니다!


감사합니다.



[ Original Message ]
 

안녕하세요.

어제는 한세트만 주문드렸는데 배송이 안되어 오늘 다시 3세트주문드렸습니다.

기프트상품이 앰플로주시던데요.

죄송하지만 앰플에서 기프트샴프로 변경안될까요?

예민한편이라 테스트후 사용해보고싶습니다.

오늘 발송 될까요?


추가문의드립니다.

리뉴얼 레드색상과 성분은동일한데 케이스만 변경되었다고 안내받았습니다

정말 성분은동일한거죠?

가격대가 더낮아 레드를 주문할까 하다가 안내받은데로 보라색구매했는데 확인차 다시 문의드립니다.


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